Tarifas
Los precios de nuestros servicios se calculan en función del tipo de la prestación demandada (familia de acogida, visitas o paseos), de la frecuencia, de la duración, de la raza y del número de animales que desee dejar a cargo del DOGSITTER.
Nuestras tarifas son diarias y decrecientes por tramos de 7 días. (Por ejemplo, el precio diario de una prestación de 3 días, será mayor que el precio diario de una prestación de 7 días).
El coste diario de las mascotas adicionales se reducirá a la mitad.
Cada día comenzado será contabilizado.
Los gastos de la prestación incluyen :
- El seguimiento de su demanda antes y durante el cuidado del animal,
- La capacidad de elegir y cambiar de DOGSITTER en el caso de que éste no sea apropiado (con un máximo de 3 cambios) a excepción de las solicitudes hechas con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio de la prestación
- El cambio de DOGSITTER de forma gratuita en caso de renuncia, de incompatibilidad o de un imprevisto antes o durante la custodia,
- Un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional.
Nuestras Opciones de Pago
La opción Cancelación
¿Un viaje cancelado, tu viaje de trabajo pospuesto?
Pensez à souscrire à l’option annulation !
Se te cobrará un recargo de 8.9€ si deseas tomar una opción para poder cancelar tu cuidado. La opción Cancelación te permite ser reembolsado o beneficiarte de un crédito válido por 1 año según los siguientes eventos :
Los siguientes eventos dan derecho a un reembolso del servicio (excepto el costo de la opción):
- Accidente o enfermedad que no te permite irte de vacaciones o de viaje (enviar una prueba médica de la incapacidad)
- El fallecimiento u hospitalización de tu mascota (enviar un certificado veterinario)
- Daños materiales graves en tu vivienda relacionados con un robo, un incendio, un daño por agua, un evento climático que requiere imperativamente tu presencia durante el período de cuidado de tu mascota (enviar un certificado de tu seguro que incluya estos eventos)
- El fallecimiento de ti mismo, tu cónyuge, ascendientes o descendientes (enviar un certificado de defunción)
- Una cancelación de tu viaje independiente de tu voluntad (enviar la prueba de cancelación de tu agencia de viajes)
Cualquier otra causa de cancelación te hará beneficiarte de un crédito válido por 1 año no renovable.
Atención: las siguientes causas de cancelación no te harán beneficiarte de ningún crédito :
- Después de haber visitado 3 familias, ninguna te conviene
- Cancelas tu cuidado porque tu mascota no es sociable con sus congéneres, niños o individuos
- Si tu mascota padece una enfermedad contagiosa (Felv, Fiv, coriza, pif...)
La solicitud de cancelación debe ser formulada por correo electrónico a más tardar el primer día del servicio solicitado inicialmente.
La opción Recogida: La familia de acogida recoge y me devuelve mi mascota a casa
¿No puede desplazarse? ¿Está sobrecargado con los preparativos de su partida? La opción 'recogida' le permite pedir al cuidador que venga a recoger a su mascota a su casa y devolvérsela el último día de custodia.
Un recargo de 23€ Se le cobrará un recargo de 23€ si desea que el cuidador mismo se encargue del transporte de su mascota. La tarifa incluye 8€ de gastos de servicio + 15€ de recargo para dar a la familia de acogida para compensar el tiempo dedicado y los gastos generados (gasolina, billete de metro...).
La opción Pienso
La familia de acogida se encarga de alimentar y mantener a tu mascota durante toda la duración de la estancia.
Un recargo de 5€ + 1€50 por día y por animal se te cobrará.
Incluye para los perros la alimentación, para los gatos la alimentación y la arena, para los roedores y pájaros la alimentación (semillas + verduras frescas) así como las virutas, heno o arena.
La opción salud
Esta opción te permite estar cubierto en caso de accidente, enfermedad o pérdida de tu mascota.
El recargo es de 1€50 por día y por animal.
En caso de hospitalización o gastos veterinarios relacionados con el cuidado de tu mascota, Animalin se hace cargo de los gastos de consulta, tratamiento o actos quirúrgicos hasta 200€*
En caso de Pérdida (fallecimiento o fuga) del animal durante el período de cuidado y constatado desde hace más de un mes, esta garantía permite recibir una indemnización de 200€ máximo* (no acumulable con la primera)
Esta garantía de salud solo es válida para las enfermedades, pérdidas u hospitalizaciones que se declaran durante el cuidado de tu mascota y son su consecuencia directa. Están excluidas todas las enfermedades ya constatadas antes del cuidado, las consultas anuales, recordatorio de vacunas, esterilizaciones, tratamiento antiparasitario...
Las familias de acogida y petsitters deben contactarnos previamente para examinar si el problema requiere la consulta con un especialista y si será cubierta por Animalin.
*Tarifas de las indemnizaciones para la opción salud :
- 100€ máximo para un gato
- 200€ máximo para un perro
- 80€ máximo roedor grande o pájaro grande (conejo, chinchilla, loro)
- 30€ máximo para un roedor pequeño, pájaro
El pago de las consultas veterinarias o actos quirúrgicos se hará contra presentación de una factura establecida por el veterinario y podrá ser pagado directamente a la clínica para evitar el adelanto de los gastos por parte del cliente o la familia de acogida.
Recargo animal que requiere cuidados especiales
Un recargo de 5€ + 2€ por día y por animal se cobrará por cuidados especiales relacionados :
- Al estado del animal : para los animales que requieren cuidados adicionales como: incontinencia, hiperactividad, herida que curar, medicamentos que dar, animal muy mayor, ciego, que ya no se mueve, gatos diabéticos, pastillas o inyecciones que administrar...
- A las exigencias de los propietarios : Animal que cepillar diariamente, preparación de las comidas, lavado de dientes...
Este recargo se aplica automáticamente cuando marca la casilla correspondiente en la ficha de su mascota. Animalin se reserva el derecho de aplicar esta opción si uno de los casos mencionados arriba se aplica al animal en custodia.