Política de confidencialidad

Disposiciones generales

La presente Política de Confidencialidad y de Protección de Datos Personales define la manera en que ANIMALIN recoge, utiliza, conserva y transmite los Datos proporcionados por los Usuarios o recogidos por ANIMALIN de los Usuarios de la Plataforma.

Responsable del tratamiento

La empresa ANIMALIN es el responsable del tratamiento cuya dirección es ZA RENEE DUMONT CHEMIN DE LA GAFFARDE - 30130 SAINT ALEXANDRE – Francia y la dirección de correo electrónico contact@animalin.com

Animalin se compromete a recopilar y utilizar los Datos de los Usuarios en estricto cumplimiento de la ley francesa sobre protección de datos, en particular las disposiciones de la Ley de Informática y Libertades y las del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).

Los datos en posesión de la empresa Animalin.com no son revendidos ni proporcionados a empresas terceras.

Tipos de datos recogidos

Los Datos se recopilan de varias formas: a través de la información proporcionada directamente por el Usuario, a través de las acciones realizadas por el Usuario en la Plataforma (automáticamente) durante su inscripción, o a través de los datos proporcionados a los operadores telefónicos si el usuario solicita ayuda durante la creación o modificación de su cuenta.

1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Ciertos Datos son obligatorios para permitir que Animalin proporcione al Usuario los Servicios, en particular los Datos proporcionados en el momento de la inscripción.

Datos recopilados:

• Nombre, apellido, contraseña
• Dirección postal y electrónica
• Números de teléfono
• Fecha y lugar de nacimiento
• Fotografías, formación, diplomas
• Información financiera
• Documentos de identidad

IMPORTANTE: Los datos bancarios no se conservan solo si se comunican a través de la plataforma en el Módulo de pago o por teléfono a un operador telefónico.

2. Datos recopilados automáticamente

Datos técnicos

• Versión del navegador
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Identificador de dispositivo

Datos de navegación

• Páginas consultadas
• Hora de consulta
• Cookies de navegación
• Estadísticas de audiencia

Finalidad de la recopilación de datos

El objetivo de la recopilación de Datos es ofrecer a los Usuarios de Animalin una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada.

Servicios principales

Uso de la Plataforma
Gestión y protección de la Plataforma
Personalización de la cuenta
Gestión de pagos
Puesta en relación con otros Miembros

Servicios anexos

Soporte al cliente
Resolución de litigios
Marketing dirigido
Verificación de perfiles
Prevención del fraude

Duración de la conservación de los datos

Animalin solo conserva los Datos durante el tiempo necesario para las operaciones para las que fueron recopilados y respetando la normativa vigente.

Cuenta activa

5 años después del último uso de la Plataforma

Cuenta eliminada

Eliminación de los datos un mes después de la baja

Cookies

Conservación máxima de 13 meses

Gestión de cookies

En general, Animalin utiliza cookies con el fin de mejorar y personalizar el sitio web y/o medir su audiencia. Los cookies son pequeños archivos formados por letras y números registrados en el navegador del Usuario.

Configuración por navegador

Chrome

Rechazar las cookies :

• Menú de Chrome → Configuración
• Configuración avanzada → Privacidad
• Configuración de contenido → Cookies

Firefox

Rechazar las cookies :

• Menú de Firefox → Preferencias
• Privacidad → Historial
• Configuración personalizada

Safari

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• Menú de Safari → Preferencias
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• Bloquear cookies

Internet Explorer

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• Pestaña de Privacidad
• Mover el cursor hacia arriba

Derechos del usuario

Conforme a la Ley de Informática y Libertades y al RGPD, el Usuario puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a contact@animalin.com

Derecho de acceso

Obtener la comunicación de los datos que le conciernen

Derecho de rectificación

Modificar, actualizar o eliminar datos inexactos

Derecho de eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos personales

Derecho a la portabilidad

Recibir sus datos en un formato legible por máquina

Derecho de oposición

Opóngase al tratamiento de sus datos por motivos legítimos

Derecho de reclamación

Presentar una reclamación ante la CNIL

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley francesa.

En caso de litigio

En caso de desacuerdo, el Usuario puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver el litigio de manera amistosa. El Usuario puede ponerse en contacto con el mediador europeo disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.